Qu’est-ce que l’assurance enlèvement, demande de rançon et acte d’extorsion?
L’assurance enlèvement, demande de rançon et acte d’extorsion protège les entreprises et les particuliers contre les pertes financières résultant d’un enlèvement, d’un acte d’extorsion, d’une détention illégale, d’un détournement d’avion, d’une menace, d’une disparition, d’un rapatriement politique ou d’un enlèvement « éclair ». Une bonne gestion de ces événements est essentielle pour préserver la vie et le bien-être d’une victime, ainsi que les actifs et la réputation d’une entreprise.
Chaque jour, AIG contribue à protéger les intérêts d’entreprises — dont 98 % figurent sur le classement « Fortune 500 » — et de particuliers très fortunés dans plus de 130 pays.
Qui a besoin d’une assurance enlèvement, demande de rançon et acte d’extorsion?
Les personnes les plus vulnérables aux menaces d’enlèvement et aux demandes d’extorsion sont les suivantes :
- Les entités dont les employés résident ou voyagent à l’étranger.
- Les organisations ayant une forte notoriété.
- Les entreprises qui travaillent avec des renseignements ou des technologies sensibles, ou l’extraction de ressources naturelles.
- Les écoles publiques, privées et postsecondaires qui proposent des programmes d’études à l’étranger.
- Les médias, les journalistes et les ONG.
- Les personnes et les familles très fortunées.
Pourquoi votre entreprise a-t-elle besoin d’une assurance enlèvement, demande de rançon et acte d’extorsion?
Voici deux exemples témoignant de l’utilité d’une telle assurance :
- Deux employés d’une entreprise internationale de construction ont été enlevés alors qu’ils se rendaient sur leur camp de travail au Nigéria. Leurs ravisseurs ont exigé 100 millions de nairas (623 000 dollars américains) en échange de leur libération. L’assuré a appelé le centre de gestion de crise d’AIG (Crisis24), qui a immédiatement déployé du personnel au Nigéria et au siège du client à Paris. Crisis24 a participé aux négociations et, au bout de 20 jours, a obtenu la libération des employés contre un paiement de 125 000 dollars. AIG a remboursé à l’assuré 195 000 dollars pour couvrir la rançon, les frais médicaux et de réadaptation et les paiements aux autorités locales destinés à faciliter la remise de la rançon.
- Le chef d’une famille riche à Mexico a reçu plusieurs appels exigeant la communication de renseignements commerciaux et le versement d’un million de dollars, faute de quoi les extorqueurs menaçaient de divulguer des informations sur l’entreprise et d’enlever sa fille de 8 ans. Crisis24 a immédiatement procédé à une évaluation des risques liés au domicile et à l’entreprise de l’assuré, ainsi qu’à l’élaboration d’un protocole de gestion des appels futurs. Crisis24 a continué à suivre cette affaire, mais aucun autre appel n’a été reçu.
Que couvre l’assurance enlèvement, demande de rançon et acte d’extorsion d’AIG?
- L’enlèvement (y compris l’enlèvement virtuel)
- L’extorsion
- La détention illégale
- Le détournement d’avion
- Les menaces
- La disparition
- L’enlèvement « éclair »
- Le rapatriement politique
L’extension de garantie comprend :
- La prise en otage
- Les pertes d’exploitation
- Les frais d’extorsion de produits
- L’enlèvement d’enfant
- L’agression armée
- Le « tiger kidnapping »
- Le harcèlement
- Stalking
Vous trouverez de plus amples renseignements sur les garanties offertes dans le document Faits saillants de l'assurance enlèvement, rançon, et extorsion (KR&E)
L’avantage AIG
Une expertise approfondie en sinistres
- AIG s’appuie sur plus de 40 ans d’expérience en gestion de crise et en sinistres à l’échelle mondiale pour aider à répondre aux besoins particuliers des clients en matière d’assurance enlèvement, demande de rançon et acte d’extorsion et de réclamation.
- Grâce à un partenariat entre le service des réclamations et le service de la souscription, nous faisons évoluer de manière proactive les garanties enlèvement, demande de rançon et acte d’extorsion dans 60 pays afin de répondre aux nouveaux risques auxquels font face nos clients.
Un soutien avant et après les incidents
- AIG permet d’allouer une partie de toutes les primes d’assurance à des formations à la sécurité et des conseils en cas de crise fournis par notre partenaire, Crisis24, une société internationale de premier plan en matière de gestion des risques.
- Nos clients peuvent accéder à l’application d’assistance voyage d’AIG (GlobalWatch) 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et obtenir des rapports sur les destinations, des alertes de sécurité, des informations sur la santé pour les voyageurs et des articles pertinents.
- En cas de crise, les assurés peuvent compter sur une communication et des négociations de premier ordre de la part des spécialistes en gestion de crises à l’échelle mondiale de Crisis24.
Une couverture complète
- AIG offre une couverture à un large éventail de personnes susceptibles de faire l’objet de diverses menaces, y compris les dirigeants, les administrateurs, les employés d’organisations et leurs proches et invités, ainsi que les bénévoles et les personnes qui négocient des paiements.
- Notre couverture à l’échelle mondiale nous permet d’offrir des solutions d’assurance enlèvement, demande de rançon et acte d’extorsion aux petites organisations comme aux multinationales.
- AIG souscrit différents types d’assurance enlèvement, demande de rançon et acte d’extorsion à l’échelle mondiale, ce qui lui permet de protéger les personnes très fortunées et leur famille dans de nombreux aspects de leur vie personnelle et professionnelle.
- Nos couvertures sont adaptées à un éventail très large de menaces pour la sécurité dans les secteurs à haut risque telles que l’énergie, l’exploitation minière, le secteur maritime, les multinationales et les ONG.
Une capacité étendue
- AIG propose des garanties totales allant jusqu’à 50 millions de dollars dans le cadre de ses assurances enlèvement, demande de rançon et actes d’extorsion primaires et excédentaires.
Connaissances de l’environnement local et portée mondiale
- Les quelque 200 spécialistes en sinistres d’AIG à travers le monde parlent les langues locales. Ils comprennent également les lois, les coutumes et les cultures locales, ce qui leur permet d’aider efficacement les courtiers et leurs clients.
- Répartie entre 16 centres stratégiques à travers le monde, notre équipe de gestion de crises est l’une des plus importantes du secteur. Elle nous permet de répondre rapidement aux besoins des clients de nombreux pays, territoires et secteurs d’activité.